Satışta Soru Sorma Sanatı ve Uygulamaları

1 Gün

Güven BAKIRTAŞ

Eğitimin Amacı:


Satışta doğru bilinen yanlışların en başında geleni, satışın güzel konuşma sanatı olduğudur. Söz konusu satış ise, ustalığınızı ortaya koyan şey sözleriniz değil sorularınızdır. Doğru soruları, doğru biçimde sorduğunuzda muhatabınızda yaratacağınız etkiyi, amacınıza yönelik faydaları, satışın ne kadar kolaylaştığınızı gördüğünüzde çok şaşıracaksınız.


Peki soru nasıl sorulur? Hangi sorular muhatabımızda saygı oluşturur? İnsanları “evet” cevabına yönlendiren soru kalıpları nelerdir? Güçlü soru kavramı ne ifade eder, güçlü soruların formülü nedir? Bu ve benzeri onlarca sorunun cevabını bulacağınız, uygulayarak soru sorma kaslarınızı geliştireceğiniz bu eğitimi unutamayacaksınız.

İçerik:

  • Evrensel Satın Alma Güdüleri ve Güdüleri Uyarmak

  • Satışta ‘Değer’ Kavramı ve Değer Odaklı Satış

  • Rekabet Satışı ve Refakat Satışı Yaklaşımları

  • Algoritmik Satış Hunisi Yaklaşımı

  • Müşteri Soruları

  • “Neden Soruları”

  • Soruların Özellikleri ve Türleri

  • Sorularda Yönlendirme ve ‘Evet Cevabı Aldıran’ Soru Tekniği

  • Doğurgan Sorular ve Kullanımı

  • Satın Alma Güdülerine Dokunan Soruların Formülü

  • Güçlü Soruların Ortak Özellikleri

  • Güçlü Soru Örnekleri

  • Çözüm Sunumunda Kullanılan Sorular

  • Fiyat İtirazında Kullanılacak Soru Kalıpları

  • Aciliyet Yaratan Soru Kalıpları

  • İhtiyaç Uyarıcı Soru Kalıpları

  • 5 Soruda Satış Yaklaşımı

  • Evet-Evet ve Hayır-Hayır Soru Yaklaşımı

  • Rekabet ve Kalite İtirazlarını Karşılamada Kullanılan Sorular

  • Kapanışı Kolaylaştıran Sorular ve Uygulama

© Copyright