Yeni Müşteri Kazanımı (YMK)

2 Gün

Ahmet Benderlioğlu

YMK Nedir, Neden, Nasıl, Amaç ve Hedef

Kişisel Bakış Açılarını Tanımlamak

Müşteri Potansiyeli Yaratmaya Odaklanmak


PLANLAMA

Yeni görevler, yeni alışkanlıklar: Pareto İlkesi 80/20 -Zaman Bloklama

Potansiyel Müşteri Bulma Yöntemleri: Müşteri Kaynakları araştırmaları (eski müşteriler, iç ve dış kaynaklar; altın referans zinciri, vb.)

“İşinizin Anahtarı”: Veri Tabanınız.

Başarılı Lead Yönetimi:10/4 yöntemi ile kaliteli ipuçlarınızı arttırın.

Müşteri Segmentasyonu (Önemli Müşteri Grupları, Çapraz/Tedarikçiler/Kayıp Müşteriler, vd.)

Kaliteli Müşteri Temas Yöntemleri


UYGULAMA

Başarılı Telefon görüşmesi nasıl yapılır?

Telefonda iletişim teknikleri ve Randevu almanın yöntemleri

Zamanı Etkin ve Verimli kullanmak

Ziyaret için hazırlık evresi

“Savaş Sahada Kazanılır”: Satış süreci emek ve sistematik yaklaşım ister.

“Dışarı çıkın, tohum atın, yeni tarlalar ekin! “

Müşteriyle sıcak temas: Güven tesisi

Müşterinin gerçek ihtiyaçlarının tespiti ve hedefler

Saha Pazarlama Aktiviteleri


DEĞERLENDİRME

Müşteri İlişkileri & Pazarlama Sorumlusu ve Satış Müdürü ile bilgi paylaşımı/geri bildirim

Kontrol Noktası; Aldığınız Sonuçların Raporu:

Veri Tabanı Yönetimim, Potansiyel Müşteri Aramalarım, Takiplerim, Potansiyel Müşteri Ziyaretlerim.

Örnek bir günün sonu Kilometre Taşları:

Alınan Randevular, Gerçekleşen Ziyaretler, Süreçteki Satış Görüşmeleri, Gerçekleşen Satış Kapanış Sayısı.


Eğitim boyunca bireysel ve grup çalışmaları mevcut olup, interaktif bir süreçtir.


© Copyright