BELİRSİZLİK ORTAMLARINDA STRATEJİK VE TAKTİK PROMOSYON

İçerik

 

A DAN Z YE SATIŞ PROMOSYONU KAMPANYALARI

 

• Satış promosyonu (SP)  ve pazarlama odaklı halkla ilişkiler ( Marketing Public Relations, MPR ) kavramları, pazarlama ve entegre pazarlama iletişiminde yerleri ve kullanımları, özellikle belirsizlik ortamlarında stratejik önemleri

• Müşteri ilişkileri yönetiminde SP ve MPR teknik ve kampanyaları

• Satış promosyonu, pazarlama odaklı halkla ilişkiler, halkla ilişkiler ve reklamcılık arasındaki temel farklar

• Satış promosyonu ( SP ) tanım ve türleri, özellikleri

• SP yaparken uyulması gerekli altın kurallar

• Tüketiciye yönelik SP teknikleri

      Tüketici veya son kullanıcıya yönelik olan toplam 27 ayrı promosyon tekniği beşli 

      gruplar halinde, avantaj ve dezavantajları, kullanım incelikleri ve Türkiye örnekleri ile

      çalışılacaktır, uygulama örnekleri özellikle belirsizlik piyasaları için seçilecektir

      ( özel indirimler, özel hizmetler, hediye, çekilişler ve kuponlar, müşteri kartları, 

      insertler, mağaza içi promosyonlar, POP ve POS, Kiosk uygulamaları .... )

      ***

• Dağıtım kanalına yönelik SP teknikleri

Kanala yönelik önemli teknikler çalışılacaktır

***

• Satış organizasyonlarına yönelik SP teknikleri

Satış gruplarına yönelik teknikler çalışılacaktır

***

• Pazarlama odaklı halkla ilişkiler, tanım ve türleri

• Pazarlama odaklı halkla ilişkiler teknikleri

• Haber yaratma tekniği

Güncel Türkiye örnekleri

 

• Müşteri ile sürekli iletişim teknikleri

      Bültenler

      Elektronik bültenler

      Güncel Türkiye örnekleri

• Etkinlik ( Event ) organizasyonları

Güncel Türkiye örnekleri

• Sponsorluk etkinlik ve kampanyaları

      Kültürel amaçlı sponsorluklar

      Sportif amaçlı sponsorluklar

      Diğer sponsorluk çeşitleri

      Sponsorlukların müşteri ilişkileri yönetimi ve marka yönetiminde yerleri

      Güncel Türkiye örnekleri

• Sosyal sorumluluk projelerinin SP ve MPR amaçlı kullanımı

Güncel örnekler

• Hayır ve yardım işleri

Güncel örnekler

***

• Promosyon karması kavramı

• ***

• Promosyon kampanyaları için fiyat yapımında en kritik kurallar

• Promosyon ( SP/MPR ) kampanya tasarımı

• Promosyon kampanya veya etkinlik uygulamasında “ doz “ ve “ frekans “ ayarı

• Promosyon kampanyaları için bütçe tasarımı

• Promosyon kampanyalarında müşteri ilişkileri yönetimi

• Promosyon kampanyalarında etkinlik ölçüm ve kontrolü

• Promosyon kampanyalarında en sık yapılan hatalar

• Promosyon kampanyaları ve sosyal medya

 

SATIŞ PROMOSYON KAMPANYALARI İÇİN FİYATLANDIRMA

 

• İndirim veya iskonto ne zaman ve nasıl kullanılmalıdır? Bilinmeyen bir gerçek

• İndirim için hangi ürünler seçilmelidir?

• İndirimin diğer ürünleri “ vurmaması “ için ne yapılmalıdır?

• Satış artırmak için bilinçli fiyat artışı ne zaman yapılmalıdır?

• Fiyat temsil eden ürünler ne demektir, bu ürünler fiyatlandırma için neden hayati önemdedir?

• İndirim ve kampanyalarda hangi deyim ve sözcükler asla kullanılmamalıdır?

• Hangi ürünlerde bilinçli olarak zarar edilmelidir?

• Fiyat garantisi hangi koşullarda verilmelidir?

• Hiç indirim yapılamayacak ürünler var mıdır? Nelerdir?

• İlk kez satış yapılan satın almacının fiyat tutumu nedir?

• Ürün kullanımıyla bağlantılı fiyatlandırma nasıl yapılmalıdır?

• Ürün performansı ile bağlantılı fiyatlandırma nasıl yapılmalıdır?

• Fiyat politikası ile şirketin para kazanma formülü nasıl bağlanmalıdır?

• Rakiplerin indirim amaçlı yandan dolanma teknikleri nelerdir?

• Fiyatlandırma tekniği nedir? Sayısal örnekler

• Müşteriye fiyat yapma özgürlüğü ne zaman ve nasıl tanınmalıdır.

 

Eğitmenimiz

• Eğitmenimiz yaklaşık 42 yıldan bu yana satış/satın alma/pazarlama/yönetim konuları içinde bulunmaktadır. İlk satış deneyimini 1972 yılında satış stajyeri olarak ABD de yaşamış, 1980 lerde holding pazarlama müdür yardımcılığı yapmış ve 1987 yılından bu yana da yönetim danışmanı olarak yönetim, satış, pazarlama ve satın alma etkinlikleri içinde bulunmuştur.

• Halen yönetim danışmanlığı, pazarlama danışmanlığı, satış danışmanlığı, satın alma danışmanlığı, satın alma ve satış eğitmenliği, satış koçluğu, yönetici koçluğu, satış yöneticilerine koçluk hizmetleri vermeye devam etmektedir.

• Sadece 2015 yılı içinde satış organizasyon danışmanlık hizmeti verdiği firma sayısı 15 i geçmiştir.

• Koçlukla ilgili ilk eğitimlerini 1994 te ABD de Cleveland, Ohio da almış olup halen koç olarak Certified Advanced Master Trainer Coach ve NLP alanında Certified Advanced Master Trainer diplomalarına sahip bulunmaktadır. Koçlukta “ ilk” olan pek çok eğitim yapmış olup, halen koçluk hizmeti verdiği Türk ve yabancı yöneticiler 50 – 62 yaş grubunda, performans koçluğu yaptığı profesyoneller ise 36 – 45 yaş aralığında  bulunmaktadırlar.

• Deneyimi içinde İngiliz, Amerikan, İsviçre satış şirketlerinde bulunmuş, İskandinav, Hint ve Japon satış şirketleri ile yakından çalışmıştır.

• Bu güne kadar doğrudan satış/pazarlama sorumluluğu taşıdığı ürün/hizmet yelpazesi içinde ; döviz, emtia borsaları ürünleri, finans ürünleri ve türevleri, ithal sınai elektronik ürünler, taahhüt hizmetleri, sınai yazılım paketleri, ithal mobilya, ev eşyası ve dekoratif ürünler,, danışmanlık hizmetleri, teknik mühendislik ürünleri, teknik mühendislik hizmetleri, cam ev eşyası, perakende mağaza hizmetleri, finansal yatırım ürünleri, ağır iş makineleri yedek parça ve bakım hizmetleri, eğitim hizmetleri, reklam hizmetleri, kurumsal kimlik tasarım ürün ve hizmetleri, internet bazlı görsel duyuru sistemleri, elektronik güvenlik araç ve sistemleri, sanat eserleri önde göze çarpanlar arasında bulunmaktadırlar.