SATIŞ İÇİN “OLMASI GEREKEN KADRO, GEREKLİ MÜŞTERİ ZİYARET SAYISI”, “ŞART” ZİYARET RAPORU, CRM KULLANIMI VE PRATİK RAPOR ANALİZLERİ
1 Gün
Eğitmen:
(Satış Yönetimleri İçin Gerekli Tüm Sayısal Formül, Ölçü Ve Oranlar)
Çalışmanın Amacı
Satış asla “topa gelişine göre vurarak” olmaz. Satışın ama 3 kişi ile ama 333 kişi ile yapılsın bir hesabı, bir matematiği vardır, bu hesap “bilimsel” ve “akademik” değildir fakat gerçekçidir. Gözlemlenebilir, ölçülebilir ve kanıtlanabilir.
Türkiye “satış sahnelerinde” bilinmez, eğitimi meğitimi de yoktur. En derinlerinde satış yönetimi, ilgili şirket ve satış türünün “geometrisini” algılamak ve anlamaktan geçer, gerisi çok zor değildir. Satış, insan hayatı gibi çok değişkenlik gösterir fakat matematik ve fizik kuralları dışında değildir.
Çalışmamızın ayrıntılı amaçları, aşağıdaki tüm program alt başlıklarında yazılmış bulunmaktadır
Çalışmamız;
-
Her şirkette “bir numaralı” satışçı olmak durumunda olan iş sahipleri
-
Satıştan sorumlu üst düzey yönetici ve şirket ortakları
-
Satış yöneticileri
-
Satış ekibi kurmak durumunda olanlar
-
Fiilen ekip yönetmekte olan veya yönetecek olan deneyimli satış profesyonelleri için tasarlanmış bulunmaktadır
Eğitime katılanların en az 2 yıl filli satış deneyimine sahip bulunmaları, kendi yetkinlikleri ve eğitimin etkinliği için tavsiye edilmektedir.
Seminerimiz tecrübe kaynaklı, interaktif bir çalışmadır, bir Power Point sunumu, satışta kişisel gelişim filan “laga lugaları” değildir
1) Satışta kaç kişi ile çalışmalısınız? Formül
2) Satış öncelikleri için sayısal müşteri portföy analizi? Yöntem
3) Satış öncelikleri arasında sayısal sıralama nasıldır? Formül
4) Müşteri ziyaret hedefleri (satışçı başına), portföyünüze göre, nasıl bulunur? Formül
5) 1,2,3 ve 4 için entegre sayısal örnek
6) Satışın “ölmemesi” için satışçı başına potansiyel müşteri bulma formülü
7) Satış kadrosu yönetimi için önemli oranlar; kaç satışçıya;
-
Bir yönetici
-
Bir teknik adam (veya teknik madam!)
-
Bir büro destek elemanı
8) Norm satış kadrosu hesabı için “Türkiş satış” çarpanları?
9) Norm kadro, norm müşteri ziyareti “garanti ve sigortası” olan “kota prim sistemi” için pratik YAŞAMSAL ölçütler?
10) Satış kadrosu etkinliği için “ölçütler” veya “metraj”?
(En önemli ilk 7 ve ikinci 7 ölçüt liste halinde sunulacaktır)
11) Satış odaklı CRM yazılımları, etkin kullanımları, sık karşılaşılan sorunlar, MÜŞTERİ ZİYARET RAPOR formatları
12) Satış kadro etkinliği için en gerekli oranlar (rasyolar)?
Temel 7 rasyo
13) Satışta kadro performans etkinliği için tavsiyeler?
(17 avsiye liste halinde sunulacaktır)
14) Satışçı “kumaşları”, örnekler
15) Satış yöneticisi “kumaşları”, örnekler
16) Farklı satış türleri, türlere göre ayarlar
(Farklı 7-8 tür örneklenecektir)
17) Satışın arkasındaki varsa üretim/imalat biçimi ve satış etkileşimleri?
18) Müşteri Ziyaret Raporları Analizi
19) Yukarıdaki işleri yaparken şirkette satış işlerine “bulaştırılmaması” “şart” olanlar?
20) Satış yöneticilerine, satış yöneticilerini yöneten profesyonel veya iş sahiplerine “zıpkın” deliciliğinde tavsiyeler
Kapanış
-
19 +1 (Zaman imkanı ölçüsünde ve istenirse)
-
Satışa ilgili “tartışılmaz”, “bilimsel” olasılık formülleri, kurmak biraz sordur, uygulama 8 nci sınıf matematiği ile!
-
(örnekler; bir kez alan müşterinin ikinci kez alma olasılığı nedir? Tesadüfi satış olur mu, çok seyrek satış olasılıklarının hesabı? Vbg)
Önemli Not:Wisdom Akademinin Bir Özgün Hizmeti Olarak Eğitmenimiz Dileyen Katılımcılarla, Eğitim Sonrası Bir Tarihte, Kendince Belirlenecek Olan Bir Mekan Ve ZamandaYaklaşık Bir, Bir Buçuk Saat Süreli Ve Satışta Şirketlerine Özgü HesaplamalarOdaklı Ücretsiz Bir Sohbet Yapabilecektir.