SATIŞTA İKNA ODAKLI EKONOMİ DİYALOGLARI
1 Gün
Eğitmen: Necdet UYGURER
Seminerin Amacı
Satışta hemen her zaman müşteri diyalogları, bu diyaloglarda da güncel ekonomik bilgiler önemli olur.
Ciddi, dikkatli müşteri veya müşteri adayı, kıymetli gördüğü her bilgiyi “can kulağı” ile ve “ tam konsantrasyon” ile dinler, açık veya örtülü şekilde kendi menfaatleri ile ilgili anlamlı sorular sorar ve aldığı yanıtlar işine yararsa o satışçı ile de diyalogunu asla kesmez, unutmaz.
Kullanılabilir, açık anlaşılabilir ve biraz da rakamsal bilgiler satışta en etkili ikna yöntemleri arasındadır. Bu tür diyaloglar, satışçının kişiliği, kültürü, başarısına katkı yapan, hemen her kapıyı aralayan, satışta etkinliği artıran araçlardır.
Çalışmamız müşterilerini etkilemek isteyen her düzeyde satışçı için tasarlanmıştır.
Çalışmamız, bütünü ile interaktif, pratik, Türkiye örnekleri ile dolu, bir takım “teorik, akademik, entel” söylemlere HİÇ yer verilmeyecek olan, yazarak çizerek, rakamlarla yapılacak olan bir seminerdir, bir Power Point sunumu değildir.
Katılımcılarımızı genel ve şirketleri bazında her ekonomik sorun ve ekonomi soruları ile gelmeye, çok soru sormaya ve not almaya teşvik ettiğimiz bir çalışmadır.
-
İÇERİK
-
*
-
ÖNEMLİ ÖN BİLGİLER
-
Tek cümle ile ekonomi, tek ve basit bir çizimde arz ve talep denge ve dinamikleri
-
Basit çizimlerle ekonominin mantığı
-
Şirket düzeyinde denge ve dinamikler
-
Ülke ekonomisi? Bizim basit çizimden birkaç tanesini yan yana koyarsınız olur biter!
-
Ülke ekonomisinden canlı, güncel örnekler
-
*
-
EKONOMİNİN EN TEMEL KONULARI;
-
Altın fiyatları, pariteler, banka faizleri, devlet ve hazine bonoları, konut yapımı, kira düzeyleri, ücret düzeyleri, faizler, repo, fiyat düzeyleri, mal borsaları, Borsa İstanbul, ekonomide politika ve ülke gündemi, risk faktörü
-
Birbirleri ile etkileşim örnekleri
-
*
-
EKONOMİK YORUMLAR İÇİN ÇOK ÖNEMLİ KAVRAMLAR
-
Şirket düzeyinde;
-
Bilanço, kar zarar tablosu, mizan, yatırımın karlılığı, muhasebe hesap planı, forward işlemler, hedging
-
Ülke ekonomisi düzeyinde;
-
GSMH, harcanabilir gelir, Merkez Bankası bilançosu, TPKK, dış finans piyasaları
-
Global ekonomi düzeyinde;
-
Libor, ticaret ve gümrük anlaşmaları, Dünya Bankası, IMF, Avrupa Merkez Bankası
-
*
SATIŞTA EN SIK KARŞILAŞILABİLECEK“POPULER”EKONOMİ SORULARI VE SÖYLEMLER;
-
Dolar, Euro ne olacak? Bunlar nelerden etkilenir?
-
Ekonomimiz ne kadar büyük? Sağlam mı?
-
Dolar ve Euro gerçekte ne kadar güçlüler?
-
Dış borç ne kadar ve tehlikeli mi? (ihracatımız ve ithalatımız ne kadar?)
-
Cari açık ne demek? Tehlikeli mi?
-
***
-
Altın stokumuz ne kadar?
-
Altın fiyatları ne olur?
-
İşsizlik oranı ne kadar ve tehlikeli mi?
-
Dolar ve Euro spekülasyondan etkilenir mi?
-
Dünyanın büyük ekonomileri hangileri?
-
***
-
Ekonomik ve finans verilerinde “tüyo” diye bir şey olabilir mi?
-
Ekonomik verilerin güncelliği, güvenirliği nasıldır?
-
İnternette yapılan “yorumlar” ne kadar güvenilirdir?
-
Ekonomik “kriz” öngörülebilir mi?
-
*
-
Yukarıdaki popüler konular, katılımcıların ihtiyaç ve ilgilerine göre farklı olabilecektir.
-
***
-
Türk şirketleri olarak, birkaç dakika ile sınırlı, sık iş yaptığımız ekonomiler;
-
Amerika, Rusya, Almanya, İngiltere, Fransa, Çin, Japonya, İskandinavya, Doğu Avrupa ekonomileri, Uzak Doğu ekonomileri, Komşu ekonomiler, Orta Doğu ekonomileri
-
(bu ülke listesi katılımcı profiline göre değişebilecektir)
-
*
-
EKONOMİ BİLGİLERİNİ MÜŞTERİ BAZINDA “ETKİN İLETİŞİM” VE “İKNA” İÇİN KULLANMA YÖNTEMLERİ
-
Seçilmiş örnekler
-
***
-
ÇOK GEREKİRSE, BAĞLAYICI OLMADAN BİREYSEL DÜZEYDE TAVSİYELERDE NERELERE DİKKAT ETMEK GEREKİR?
- En temel 7 tavsiye
- Düşündürücü örnekler
-
-
SATIŞÇI DÜZEYİNDE EKONOMİ NASIL TAKİP EDİLMELİ?
-
Tek özgün, şahsi, ekranda izleme
-
Ekran tasarım örneği
-
Kolay okunur, anlaşılır faydalı Türkçe kitap tavsiyeleri nelerdir?
-
*
-
ŞİRKET YÖNETİMİ DÜZEYİNDE EKONOMİ NASIL TAKİP EDİLMELİ?
-
En temel 7 tavsiye
-
Gerekirse takip ekranı tasarımı
-
*
-
Kapanış