Mavi Yaka Ekip Yönetimi (Gri Yaka’nın Eğitimi)

Eğitmen: Yrd. Doç. Dr. Umut H. İNAN

Mavi Yaka Ekip Yönetimi (Gri Yaka’nın Eğitimi)

Amaç:

• Görev tanımları doğrultusunda kurumsal yapı içinde kendilerinden beklenenleri ve yapmaları gerekenleri, yönetsel açıdan dikkat etmeleri gereken noktaları tam olarak algılayacaklardır.
• Yönettikleri mavi yakalı çalışanlarla etkin iletişim kurmak, iletişim güçlüklerini aşarak sağlıklı bir ekip oluşturmak konusunda neler yapılması gerektiğini tartışacaklar,
• Sorumlu oldukları ekip içerisinde nasıl bilgi aktaracaklarını ve ekibi daha iyi nasıl yönetebileceklerini öğrenecekler.
• Takım arkadaşlarının motivasyon problemlerini izleyip anlayarak nasıl yönetecekleri ve çözüme katkı sağlayacaklarını uygulamalar ile öğrenecekler.
• Delegasyon, karar alma, sonuç ve süreç odaklılık, aidiyet ve biz bilinci gibi noktalarda bilgi sahibi olacak ve uygulamalar ile kendilerini geliştirecekler.
• Mavi yakalı çalışanların dinleme, anlama, algılama gibi sorunlarını anlayarak, bu gruplara uygun üslup ve içerikte anlatım şekli geliştirerek hayata geçirmeyi ve ilişki yönetimini öğrenecekler,
• Beden dilinin doğru kullanımı, vurgu, disiplin ve kontrol mekanizmaları ile hem yaşanan iletişim sorunlarını hem de verilen yönetim mesajlarını doğru aktaracakları yöntemler geliştirilecektir.
• Konumsal ve Kişisel Güç arasındaki farkları, ekip içi güç ve güven ilişkisinin aidiyet ve biz bilincine yansımalarını öğrenerek, disiplin, ödül ve ceza dengesinin nasıl kurgulanacağını öğrenecekler.

İçerik:

ETKİN İLETİŞİM BOYUTU

• İletişim Engelleri
• Yazılı, Sözlü Ve Yüz Yüze Iletişim
• Geri Besleme
• Sürdürülebilirlik

EKİP UYUMU VE TAKIM OLMAK İÇİN GEREKLİLİKLER

• Ortak Dil Oluşturmak
• Algıda Farklılıklar Ve Esneklik
• Hizmet Yaklaşımı
• Yönlendirici Ve Eğitici Olmak
• Problem Çözücü Olmak
• Çalışan Ile Yönetici Arasındaki Güven Ilişkisi
• Biz Bilinci Ve Aidiyetin Önemi
• Tutarlılık Ve Süreklilik
• Sakinlik; Soğukkanlı Yaklaşım
• İç Müşterilerle (Çalışanlar Ve Diğer Birimler) Ilişkilerinin Önemi
• Algılama Farklılıkları Ve Giderilme Yolları

İFADE YÖNETİMİ

• Sesler, Sözcükler, Ifadeler, Tonlama Ve Vurgu Gibi Öğelerin Doğru Kullanımı
• Duruş, Oturuş, Çalışma Ve Toplantı Düzenleri,
• Jestler, Mimikler Ve Diğer Sözsüz Iletişim Ipuçları

İLİŞKİ YÖNETİMİ

• Anlama Ve Dinleme Becerilerinin Geliştirilmesi
• Kişisel Farklılıkların Ölçümü Ve Davranış Modellerini Tanıma,
• Yöneticinin Davranış Modelinin Etkisi, Empatik Iletişim
• Mavi Yakalı Çalışanın Davranış Modelini Tanıma,
• Çalışanın Davranış Modeline Göre Istenilen Verimin Alınabilmesi Için Kullanılabilecek Yöntemler

09:30-10:50 Eğitim

10:50-11:00 Ara

11:00-12:30 Eğitim

12:30-13:30 Öğle Yemeği

13:30-14:30 Eğitim

• Online eğitimimiz Zoom üzerinden canlı yayın olarak gerçekleşmektedir.

• Katılım için web sayfası üzerinden ön kayıt olması gerekmektedir. 

• Kayıt kesinleştirme için ödemeleri, Kredi Kartı veya Banka Havalesi ile gerçekleştirebilirsiniz.

• Eğitim tarihinden 3 iş günü öncesine kadar kayıt iptal edilebilir, hak yıl boyu saklı tutulmaktadır.

• Wisdom Akademi, gerektiğinde eğitim mekanını veya eğitmeni değiştirme, programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır.