top of page

Kriz Yönetimine Analitik Bakış

1 Gün

Güven BAKIRTAŞ

Krizleri biz mi yaratırız yoksa başımıza mı gelir? Krizlerin çözümü mümkün mü yoksa zarardan kaçınmak yeterli mi? Krizi engellemek için neler yapabiliriz?


Organizasyonlar karmaşık yapıları nedeniyle her zaman krize açık bir ortam oluştururlar. Bu nedenle krizsiz bir organizasyon hayaldir ama krizlerin sayısını azaltmak, yetkin şekilde yönetmek kriz zararlarını en aza indirirken organizasyonların büyümelerininin önündeki engelleri yok edebilir.


Doğru bir kriz yönetimi için farkındalığı ve teknikleri öğreneceğimiz bu eğitimde, kriz öncesi, kriz anı ve sonrasında yapılacaklara dair sağlam bir yönetim planı oluşturabilir, olası krizleri önceden öngörecek analizlere hakim olabilirsiniz.

Eğitim İçeriği;


-    Analitik Düşüncenin 5N1K'sı

-    Analitik Düşünce ve Problem Çözme İlişkisi

-    Temel Problem Giderme ve Kriz Yönetimi Analizleri

-    Kriz ve sorun kavramları/farklı yönleri

-    Kriz yönetiminin esasları ve kriz aşamaları

-    Krizler önlenebilir mi? Önleme stratejileri

-    Süreç haritaları ve kahverengi kağıt metodu

-    Beklenmeyeni beklemek, kriz haritası çıkarma

-    Kriz delegasyonu ve hareket planı

-    Krizi anlamak ve ilk tepkiler

-    Krizde iç iletişim, departman önlemleri ve görev dağılımı

-    Krizde halkla ilişkiler ve medya yönetimi

-    Simülasyon ve tatbikatlar

-    Kalite kontrol ve inovasyon

-    Kriz analizi

© Copyright
bottom of page